Frequently Asked Questions:

1. Berapa lama proses konfirmasi donasi yang masuk?

Donasi yang masuk harus melalui proses konfirmasi oleh Payment Gateway (OVO, Gopay, DANA dkk) sebelum masuk ke sistem kami. Proses ini memakan waktu kurang lebih 5 hari kerja. Setelah terkonfirmasi, saldo kamu akan secara otomatis bertambah. Mohon sabar menunggu ya!

2. Berapa dana minimal yang bisa didonasikan dan dicairkan?

Dana minimal untuk didonasikan adalah Rp 10.000. Dana minimal yang bisa dicairkan adalah Rp 100.000

3. Berapa lama proses pencairan dana ke rekening saya?

Dana yang dicairkan pada hari kerja akan langsung terkirim saat itu juga. Tetapi untuk dana yang dicairkan pada hari Sabtu, Minggu, tanggal merah, dan hari cuti bersama akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.

4. Biaya apa saja yang harus saya atau donatur bayarkan?

Setiap donasi yang masuk akan terpotong 5% untuk biaya payment getaway dan operasional Saweria.co. Setiap pencairan dana akan terpotong Rp 5.000

5. Kemana saya bisa bertanya tentang hal lain yang belum tertera di FAQ?

Kamu bisa menghubungi kami melalui email di help@saweria.co